メルマガ・ステップメール配信ASPシステム『パワーステップメール』

PowerStepMail

利用者の声

  • 株式会社イーキャラット 阿部 真由美 様
  • Q
    当サービスを選んだ決め手は何ですか?
    A

    6年前くらいにステップメールが流行した時期があり、利用しようと考えていました。

    その時、一緒に仕事をしていた方がパワーステップメールを利用していて、紹介してくださったのがきっかけです。

  • Q
    パワーステップメールを選んだ決め手は何ですか?
    A

    ひとの評判が大きかったですね。
    ひとから聞いた情報を基に他サービスと比較検討のうえ、パワーステップメールに決めました。

    それと、利用しようと思っていた時は、まだ起業したばかりで「値段が高いなぁ」と踏ん切りがつかなかったのですが、利用料金以上の売上を達成する!という【投資】だと決意し申込みました。

  • Q
    パワーステップメールはどのように利用されていますか?
    A

    主にお問い合わせフォームや商品販売用、フォロー用として利用しています。

    弊社では、サイトで使える素材やテンプレートを販売しているのですが、その注文フォームとしても利用しています。
    注文後、決済や入金が完了したら入金確認メールを送り、ダウンロードできるようにしています。

    商品を注文してくださった方には、使い方や活用のヒントをフォローメールとしてステップメールで配信しています。

    「よくある質問」などをサイトで一覧にしていても見ない方もいらっしゃるので、購入者に対して「よくある質問」をステップメールで繰り返しお送りしています。
    疑問に思ったことを思い出させることが大事だと考えているので、繰り返し送ることがフォローになっています。

  • Q
    パワーステップメールを使ってみて、どんな効果がありましたか?
    A

    先行販売や独自販売をする際に、クレジット決済連動機能を使い「PayPal」と連動させています。
    お客さまはクレジット決済に対して抵抗あるのかな、と思っていたのですが、7~8割の方がクレジットカードで決済されていたので驚きました。

    決済後にメールを配信したい場合は、設定を組んでしまえば決済が完了した方のみに自動でメールが配信されるようになります。 なので、クレジットカードで決済していただくと、
    注文受付→決済→メール配信まで、全て自動なので、ほぼすることがありません。

    やることといったら、銀行振込で入金があった方には ダウンロードの案内が書かれた2通目のメールを配信再開させたり、 たまに受け取り側でエラーが発生してないかをチェックしているくらいですね。

    簡単に独自の「自動販売システム」を組むことができるので、かなり手間が省けるようになりました!
    一連のビジネスとして、パワーステップメールはかなりの役割を果たしてくれています。
    このシステムのお陰で、ダウンロード販売のシステムを自前でできるので重宝しています。

    また、自社の中だけでビジネスを完結できるので、 顧客管理としても利用できて、よりお客さまとの関係を密にすることができました。

    あと、豊富で柔軟な機能も魅力的ですね。
    設定方法を覚えてしまえば簡単に設定できるようになりますし、やりたいと思ったことが大体できてしまうんです。 だから、様々なビジネスに役立つ使い方の発想ができるようにもなりました。
    どんどんバージョンアップし機能が追加されることによって、自分で新しいシステムの使い方の発想ができるのは素晴らしいことだと思います。

    それに、なんといっても迷惑メール対策に力を注がれているところが魅力です。
    いくら豊富な機能がついていたり、労力と時間をかけて成約率の高い文章を書いても、届かなかったら意味がないんですよね。メールの到達率は命綱です。
    でも、そういった迷惑メールに対して、ちゃんとした対策を行なわれているので、読者さんから「どこのサービがオススメですか?」との質問に自信を持ってオススメできるようになりました。

  • Q
    今後、パワーステップメールをどのように利用したいですか?
    A

    チェックボックスにチェックするだけで、他の商品もついでに買うことができる「ついで買い」の機能を利用してみたいですね。

    弊社のお客さまは、これからホームページを作成される方が多いんです。
    販売しているものはそれぞれ違う商品ですが、関連性のある商品なので、ついで買いを使って、自然と売上につなげていきたいと思います。

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